"Acteurs et enjeux dans
l’environnement des opérateurs canadiens de téléphone
:
Une approche constructiviste"
André Richelieu
Candidat au doctorat conjoint en
gestion (UQAM)
Résumé : Notre étude
emprunte l’approche constructiviste, afin d’identifier et analyser les acteurs
et les enjeux de l’environnement des opérateurs canadiens de téléphone.
L’approche constructiviste se révèle très utile pour
étudier un environnement chaotique, dans lequel les acteurs contribuent
à construire une nouvelle réalité sociale. Dans la tourmente,
les opérateurs canadiens sont plus que jamais invités à
cerner les intéressés devant lesquels ils sont tenus de répondre,
et de comprendre les enjeux en cause. Les frontières de l’industrie
et de la firme sont chambardées, alors que les opérateurs canadiens
sont engagés dans une transition qui les conduit vers l’intégration
des services électroniques.
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