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La vida cotidiana del hombre está constituida por hechos cuyos significados se proyectan a través de las dimensiones psico-sociales que inciden en la actividad diaria del individuo, siendo el trabajo uno de esos acontecimientos importantes en la historia del ser humano.
El trabajo está íntimamente ligado al crecimiento o frustraciones de las personas. Se refiere que pasamos más de la mitad de nuestras vidas en el lugar del trabajo. Es por esta razón, que pensadores de distintas épocas han planteado diversos paradigmas sobre el trabajo y la forma como debe organizarse el mismo, para el logro de objetivos institucionales e individuales.
Críticos de las formas alienantes del trabajo que se han instituido a lo largo de la historia de desarrollo industrial, plantean que el trabajo no es solo un medio para la subsistencia del individuo, sino también un instrumento indispensable para el desarrollo de las potencialidades psico-sociales de los seres humanos. En este sentido, se ha venido reclamando formas distintas de organización del trabajo que les permitan a los actores del proceso de producción desarrollar todas sus potencialidades.
La perspectiva clásica del trabajo enfatiza las ideas de propiedad y control del proceso laboral. Otros enfoques plantean que la esencia del trabajo es la utilización consciente de las fuerzas de la naturaleza para el logro de la satisfacción del individuo y sus aportes a la sociedad.
Estamos viviendo una época de profundos cambios paradigmaticos y en la organización del trabajo. Se ha venido insistiendo que cuando el trabajo estimula la autonomía, la oportunidad para la creatividad laboral y el reconocimiento de los logros, se está valorizando ampliamente los aspectos psico-sociales como componentes cruciales para la instauración de nuevas formas de organizar el proceso laboral. Es así como, la reforma de la organización del trabajo a través de la creación de empleos que sean más interesantes y variados, ha sido asociada con los resultados positivos que se manifiestan en la identidad y autoestima del trabajador. En consecuencia, cobra vigencia el proponer dentro de la concepción psico-social del trabajo, el término calidad de vida en el trabajo, para diferenciarlo de la sola actividad mecánica de producir bienes y servicios.
Las organizaciones tradicionales, las cuales están basadas en concepciones rígidas y verticales, tienden a disminuir los componentes psico-sociales de auto estima, identidad, satisfacción, participación y otros, en detrimento del trabajador y la misma organización. En realidad, hemos experimentado una suerte de quiebra psicológica y sociológica, y a su vez una pérdida del significado del trabajo, como consecuencia de las características estructurales de las empresas, ya sean estas públicas o privadas.
Este marco de referencia se ha planteado, para proponer un programa dirigido a estudiar los componentes psico-sociales que participan en una concepción holística del trabajo, permitiendo al participante relacionar los paradigmas de las organizaciones con las formas establecidas para implantar los procesos laborales. Se analizaran diferentes perspectivas acerca de la organización del proceso laboral y la importancia que tienen los componentes psicológicos y sociales en el mismo. Este análisis permitirá relacionar los cambios profundos que ha producido la tecnología de conducción de las organizaciones a las puertas del próximo milenio y las nuevas concepciones acerca del trabajo.
Objetivo 1:
Presentar los aspectos más significativos de los diversos paradigmas de la organización y su relación con la conceptualización del trabajo.
Contenido temático:
1.1 El enfoque conceptual clásico. Taylor , Fayol , otros.
1.2.De las relaciones humanas a los estructuralistas.
1.3.El proceso burocrático. Max Weber, Peter Blau y otros.
1.5.La teoría de sistemas. Su importancia en la conceptualización y análisis del trabajo.
1.6.Componentes psico-sociales del trabajo. Su jerarquización. Lewin, Maslow, McClelland, Vroom, Herzberg, y otros.
1.7.El trabajo y los nuevos Paradigmas: Calidad total, Reingeniería, La Quinta Disciplina.
CHIAVENATO, Idalberto. Administración de Recursos Humanos, Bogotá, McGraw Hill, 1990. pp. 7-49. pp.50-88.
COTARELO, Ramón. Crítica de la Teoría de Sistemas, Madrid, Centro de Investigaciones Sociológicas,1979. pp.25-48. pp.89-97.
DAVIS, Keith y John W. Newstrom. Comportamiento Humano en el Trabajo, (Comportamiento Organizacional), Octava Edición,México, McGraw Hill,1991. pp.5-18.
DEMING,W. Edwards. Calidad, Productividad y Competitividad, (La salida de la crisis), Madrid, Ediciones Díaz de Santos, 1989. pp.15-21.
ETZIONI, Amitai. Organizaciones Modernas, México, Editorial Hispano Americana, 1972. pp.36-56.
FAYOL, Henry. Administración Industrial y General, México, Herrero Hermanos ,Sucs.,1974. pp.157-167.
GOLDHABER, Gerald M. Comunicación Organizacional, México, Editorial Diana, 1991.pp.38-47.
HAMMER, Michael y James Champy. Reingeniería, Barcelona, Grupo Editorial Norma,1994. pp.34-38.
HEINTZ, Peter. Curso de Sociología, Buenos Aires, EUDEBA, 1965. pp.133-147.
HEINTZ, Peter.(Editor) Sociología del Poder, Chile, Editorial Andrés Bello,1960. pp.225-238.
KLIKSBERG, Bernardo. El Pensamiento Organizativo: Del Taylorismo a la Teoría de la Organización, (La Administración Científica en Discusión), Buenos Aires, Paidos, 1975. pp.153-172. pp.173-186.
KLIKSBERG, Bernardo. El Pensamiento Organizativo: Del Taylorismo a la Teoría de la Organización, (Estrategias Modernas en Administración: Relaciones Humanas y Teoría de la Organización), Argentina, Editorial Paidos, 1975. pp.55-71. pp. 57-89.
MURDICK, Robert G. y Joel E. Ross. Sistemas de Información basados en Computadoras para la Administración Moderna, México, Editorial Diana,1974. pp.21-49. pp.52-59.
ROTUNDO, Emiro. Introducción a la Teoría General de los Sistemas, Caracas, Universidad Central de Venezuela, FACES, 1973. pp. 17-34.
SENGE, Peter M. La Quinta Disciplina, (El arte y la práctica de la organización abierta al aprendizaje), Barcelona, Ediciones Juan Granica,1996.pp.14-38.
SEXTON, William P. Teorías de la Organización, México, Editorial Trillas, 1987. pp.16-21.
SVERDLIK, Mario; J. Clifton Williams; Andrew J. DuBrin y Henry L. Sisk. Administración y Organización, Florida, USA, Harper Collins Publishers,1991. pp.29-37.
TAYLOR, Frederick W. Principios de la Administración Científica, México, Herrero Hermanos ,Sucs.,1974. pp.19-35. pp.36-45.
Analizar las diversas dimensiones que inciden en la calidad de vida en el trabajo.
Contenido temático:
2.1.Calidad de vida en el trabajo y participación y control
2.2.Calidad de vida en el trabajo y equidad económica.
2.3.Calidad de vida en el trabajo y alienación.
2.4.Calidad de vida en el trabajo y medio ambiente.
2.5.Calidad de vida en el trabajo y satisfacción en el trabajo.
2.6.Calidad de vida en el trabajo e identidad y autoestima laboral.
Bibliografía:
LARES , Armando. Calidad de Vida en el Trabajo, (Un Modelo Integral), Caracas, BL Consultores Asociados, Servicio Editorial,1998. pp.3-50. pp.121-240.
Examinar la importancia de la ética en el trabajo y su incidencia en la dinámica organizacional.
Contenido temático:
3.1.Ética. Definiciones.
3.1.Análisis de las cuestiones éticas en el ámbito laboral.
3.1.La ética y los cambios de conducta organizacional.
Bibliografía:
BROWN, Arnold y Edith Weiner. Super Administración, (Como dominar el cambio para lograr éxito personal y organizacional), México, Compañía Editorial Continental, CECSA, S.F. pp.193-198.
CORTINA, Adela. "Etica Empresarial", Claves, (De razón práctica), Madrid, Promotora General de Revistas, N° 56,octubre,1995. pp.48-55.
DEL CAMPO, Salustiano; Juan F. Marsal; José A. Garmendia,(Comité Editorial), Diccionario de Ciencias Sociales , Madrid, Instituto de Estudios Políticos, 1976. pp.837-840.
FERRATER MORA, José. Diccionario de Filosofía, Buenos Aires, Editorial Sudamericana,1958. pp.458-462.
HICKMAN, Craig R. y Michael A. Silva. Como Organizar Empresas con Futuro, Barcelona, Ediciones Juan Granica,1992. pp.274-302.
SVERDLIK, Mario; J. Clifton Williams; Andrew J. DuBrin y Henry L. Sisk. Administración y Organización, Florida, USA, Harper Collins Publishers,1991. pp. 54-77.
Objetivo 4:
Suministrar los componentes coyunturales y estructurales más significativos que incidirán en la organización del trabajo en las empresas del tercer milenio.
Contenido temático:
4.1.La globalización y el cambio organizacional.
4.2.La organización del tercer milenio.
4.3.Las nuevas estructuras de las organizaciones y la concepción del trabajo.
4.4.La organización competitiva.
4.5.Futuro del trabajo.
Bibliografía:
ALFONSO, Roque y Eleodoro Ventocilla. El Motor del Cambio, Síntesis preparada para la Tercera Fase del Programa Nacional de Competitividad del Ministerio de Fomento de Venezuela, Caracas, febrero,1993. pp.1-5.
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FORRESTER, Viviane. El Horror Económico, México, Fondo de Cultura Económica,1997. (todo el libro)
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TOFFLER, Alvin. El "Shock" del Futuro, Barcelona, Plaza & Janes Editores,1971. pp.141-167.
----------------------. El Cambio del Poder, Barcelona, Plaza & Janes Editores,1990. pp.220-245.
Objetivo 5:
Dar a conocer los procedimientos y herramientas metodológicas más importantes para llevar a cabo el análisis del trabajo en las organizaciones modernas.
Contenido temático:
5.1.Enfoques para el diseño y análisis organizacional.
5.2.Procedimientos y herramientas metodológicas.
ANTONORSI BLANCO, Marcel. Guía Práctica de la Empresa Competitiva, Caracas, Edición de Venezuela Competitiva,1995. pp.49-74.
BALESTRINI, Mirían. Como se elabora el Proyecto de Investigación,(Para los estudios formulativos o exploratorios, descriptivos, evaluativos, formulación de hipótesis causales, experimentales y los proyectos factibles),Caracas, BL Consultores Asociados, Servicio Editorial, 1997.
BL CONSULTORES ASOCIADOS. Análisis y Métodos de Trabajo, Caracas, 1996. pp.1-17.
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