• Conjunto de personas que interrelacionan entre si en una relación directa en la que se influyen directamente.

• Estas personas tienen unos objetivos comunes que todas ellas comparten, al igual que unas actividades comunes que les sirven para intentar cumplir unos objetivos.

• En todo grupo siempre hay una diferencia de roles o funciones específicas y una jerarquía de liderazgo.

• En un grupo existen un código de normas o reglas de conducta que distinguen las actitudes que se consideran aceptables dentro de  un grupo. Casi siempre en un grupo los conflictos surgen por los dos últimos apartados, como también por la forma en que se toman las decisiones en dicho grupo.

• Todos los miembros de un grupo tienen una percepción o conciencia de que se sienten parte de un grupo. Hay una especie de sentimiento de "nosotros" que da  identidad al grupo, lo diferencia de lo demás y permite un sentimiento de cohesión dentro de un grupo.

Esta técnica de comunicación permite que un pequeño grupo de personas se comunique con un mínimo de garantías de éxito.

• Igualdad. Todos deben sentirse iguales a los demás a la hora de expresar su opinión.
• Inmunidad. Las opiniones expresadas no deben ser fuente de represalia para quien la expresa.
• Libertad en la forma de exponer su propio punto de vista.
• Que estas personas estén suficientes dispuestas a responder sinceramente.
• No debería realizarse esta práctica antes de transcurridas, como mínimo, dos o tres semanas de convivencia de los miembros del grupo a estudiar.
• No debe se realizarse la prueba a grupos menores de ocho años, como dice Moreno: "La edad presocial termina a los seis años. Antes de los ocho años parece imposible que un ser humano se considere como miembro de un grupo".

La principal razón que incide en la formación de grupos es la obtención de beneficios y satisfacción de necesidades, individuales y sociales (protección, afecto, deseo de poder, amor, amistad). Además, en los grupos, las personas pueden llevar cabo tareas que no podrían realizar de modo individual. Otra razón que influye en la formación de los grupos, es que los objetivos individuales que se pretenden sean idénticos o s.0imilares a los objetivos del grupo; o que las actividades que se desarrollan en el grupo sean del gusto de las personas que se afilian al mismo. Por otra parte el grupo sirve de marco de referencia para sus miembros. O sea, orienta a los miembros respecto a los comportamientos adecuados en determinado momento, o a la veracidad de sus opiniones.

Cuando el grupo comienza la gente no se conoce. La gente está tensa y tiene ansiedad porque no sabe que se va a hacer, si va a encajar bien en él, de que va el grupo,... Hay una lucha individual por sentirse aceptado. Normalmente se suele estar a la expectativa. Hay una cierta inseguridad. A la hora de hacer cosas es difícil porque es una etapa individualista.

Las decisiones se suelen tomar por el monitor/a o por otra persona más lanzada. No hay decisiones por consenso por ser una etapa muy inicial. Se suelen dar conflictos a pequeña escala.

Es la etapa más importante. Se retornará periódicamente. Si no se supera bien aparecerán conflictos en el grupo.

Aquí se dan las pautas de comportamiento, se valoran las conductas que serán aceptables y las que no, se reparten las funciones y los liderazgos.

Al principio las normas son sencillas pero se irán complicando a medida que el grupo crezca y madure.

• se establecen, sobre todo, con el fin de facilitar la coordinación del esfuerzo de todos los participantes para el logro de los objetivos perseguidos y, por consiguiente, afectan principalmente, a aquellos comportamientos de los miembros que son básicos para la consecución de estos;
• regulan los comportamientos, actitudes y creencias de los miembros de un grupo, proporcionando puntos de referencia para evaluar su adecuación o inadecuación y estimulando, así, la conformidad de los individuos a las pautas grupales;
• contribuyen a la organización y al mantenimiento de un ambiente estable dentro del grupo, en el que cada persona puede determinar tanto la conducta a seguir, como la que cabe esperar de los otros. Esta capacidad de previsión ayuda a reducir la inseguridad y la posibilidad de conflicto entre sus miembros.

Las normas más importantes son las siguientes:

• Responsabilidad grupal
• Responder a los demás
• Cooperación
• Toma de decisiones mediante consenso

En este momento surge la lucha por el poder, se va viendo quien tiene las iniciativas, el prestigio,, a quien se le escucha y a quien se le ignora. En definitiva, surgen los roles y los líderes. También se determina la responsabilidad que va a tener cada miembro, así como el tipo de conductos que el grupo aceptará.

El grupo empieza a interrelacionarse. La interacción es el fenómeno más importante de los grupos y tiene como base la comunicación a diversos niveles. Esta no sólo supone saber escuchar y responder al otro, sino que en ellas intervienen otros factores como: la percepción, la interpretación que se da a los mensajes, la forma de transmitirlos, el ruido, etc.

Tenéis que tener en cuenta todos los factores anteriormente mencionados para facilitar la comunicación con vuestros destinatarios, enviando mensajes claros, sabiendo que no hay una única manera de ver las cosas, cuidando el lenguaje no verbal, etc.

En un grupo eficiente los miembros cooperan en vez de competir. Se ayudan y apoyan, comparten recursos, colaboran. Tenéis que observar el momento adecuado, ya que el grupo al principio le cuesta cooperar, mientras que con el tiempo, le va siendo cada vez más fácil.

Las formas de tomar decisiones en un grupo influyen en su funcionamiento.

Votación: Esta forma de tomar decisiones puede ser muy diplomática o, por el contrario pueden surgir conflictos debido a que siempre hay alguien que no esté de acuerdo.

Autoridad: Supone que una o varias personas, arrastren o influencien tanto a los demás que consiguen que todo el mundo haga lo que ellos deciden,. Cuando la gente se cansa de ese liderazgo pueden surgir conflictos.

• Una parte persuade a la otra. No es lo mismo que ganar, ya que todos quedan convencidos
• Una parte cede pensando que no vale la pena, esto no es conveniente.
• Ambas partes encuentran una alternativa nueva.
• Cada parte cede algo
• Ambas partes están de acuerdo en esperar, ya que ven la necesidad de conseguir más información.
• El grupo define bien el problema y, con ello, desaparece las dificultades semánticas y las exageraciones.

• Presentar el punto de vista personal del modo más objetivo posible.
• Evitar las situaciones centradas en "ganar-perder".
• No cambiar la manera de pensar simplemente para evitar el conflicto.
• Evitar las técnicas que tienden a reducir el conflicto (el voto, que unos cedan en una cosa y otros en otra...)
• Mirar las diferencias de opinión como algo natural y útil.
• Sospechar del acuerdo inicial y comprobar las razones del mismo
• Evitar las formas sutiles de influir en una decisión.

• Estimular la creación de una normas claras y eficaces
• Dar poder al grupo para el establecimiento de las normas, siendo ellos partícipes.
• Dar oportunidad para facilitar la comunicación, haciendo hablar a todos para saber todas las opiniones.
• En el caso de que el grupo ya este formado tenéis que conocer de antemano sus normas fundamentales.
• Dar oportunidades para que el grupo realice sus propias actividades
• Hacer que asuman sus reponsabilidades, dándoles a la vez independencia para que las lleven a cabo.
• Evitar las discusiones, la lucha por el liderazgo, los subgrupos. En general dar responsabilidades a la gente para que reflexione.

Las diferencias entre los distintos miembros del grupo se agravan. Es una etapa de rebeldía y de evaluación rigurosa. Puede haber ataques contra el monitor/a. En general se produce o un distanciamiento de las relaciones o una interacción muy agresiva sobretodo verbalmente. Se suelen producir más conflictos en aquellos grupos con una comunicación o relación más intensa.

• Tomar decisiones de una forma no adecuada
• No haber afrontado los problemas previamente
• Cambios, se tomen decisiones o impongan algo desde el exterior.
• Existe una desconexión entre el líder o el monitor/a y el grupo.
• Existencias de grupitos, bandas, liderazgos enfrentados.

El monitor/a debe enfrentar los problemas siempre y buscar la mejor situación y condiciones necesarias para hacerlo bien. Debe facilitar al grupo instrumentos de análisis del problema. Ha de se objetivo, no decantarse por uno o por otros. Sobretodo ha de relativizar, calmar los ánimos. Fomentar la escucha y la capacidad de comunicación dentro del grupo. Buscar la forma de proponer alternativas. Evaluar con el grupo las decisiones tomadas.

Esta fase solamente se produce cuando se ha superado la fase anterior. En esta fase los miembros del grupo tienen un sentimiento de afectividad mucho mayor hacia este. El grupo ha aprendido a trabajar en común, dándose la cooperación en las reuniones de trabajo. Es general un momento muy creativo.

 

Si aparecen nuevos conflictos el grupo ya sabe afrontarlos con cierta estabilidad, siendo los objetivos que se plantean, más realistas y operativos. Al mismo tiempo se es bastante crítico, reflexivo, comprometido con el grupo. El grupo ya es maduro en cuanto a la afectividad, así como en el trabajo. No todos los grupos consiguen llegar a esta etapa.

 

 

El monitor/a debe:

• Pasar a un segundo plano, dejando que sea el propio grupo el que se autogestione.
• Reforzar las actitudes positivas y dar confianza y apoyo al grupo.
• Trasladar al grupo las responsabilidades, repartir funciones,...
• Monitor/a como facilitador de información, técnicas,...

• Exponer al grupo las circunstancias que han llevado a esta situación relativizándola.
• Abrir las miras al grupo: nuevas perspectivas.
• No crear falsas esperanzas de continuidad al grupo.

Todo grupo tiene un principio y un fin. No importan cual sea la evolución conseguida. En uno que no ha evolucionado como tal, los miembros pueden sentirse contentos de terminar. En el caso de haber establecido lazos afectivos la separación será más difícil. Un grupo bien desarrollado, normalmente mostrará estos tres síntomas: aumento de conflictos y disputas entre ellos; aletargamiento, falta de interés; se rompen las habilidades de trabajo en grupo o, por el contrario, se da una actividad exagerada y un trabajo muy bueno; agresividad contra las personas que llevan el grupo. Esta es una época de evaluación.

• Exponer al grupo las circunstancias que han llevado a esta situación relativizándola.
• Abrir las miras al grupo: nuevas perspectivas.
• No crear falsas esperanzas de continuidad al grupo.

• El aspirante a líder: Es la persona que querría constituirse en el portavoz del grupo y que, en relación a la autoridad formal de éste, puede asumir una actitud, bien dependiente, bien independiente.
• El agresor: es la persona que intenta rebajar el estatus de los demás, que desaprueba sus valores y sus acciones, y que ataca al grupo o a la institución de la que el grupo es parte.
• El que busca reconocimiento: es aquel que intenta atraer la atención sobre él mismo, bien centrándose constantemente en su persona, bien comportándose de forma estrafalaria.
• El abogado de los intereses particulares: es la persona que utiliza al grupo para unos fines que están ligados mucho más a unos intereses particulares o de otros grupos que no a los objetivos de éste
• El payaso: es aquel que demuestra una falta de asimilación de los procedimientos del grupo y adopta conductas más o menos estudiadas que desvían la atención de los participantes.
• El chivo expiatorio: es la persona que siempre se la carga, aquel que tiene la culpa de todo y que acepta resignado este papel.
• El negativista: que es aquel que en todo momento se muestra disconforme con las propuestas que surgen del grupo pero que es incapaz de aportar soluciones alternativas

En la mayoría de los grupos humanos se encuentra una o varias personas que adquieren un mayor protagonismo y dirigen la actividad de los restantes miembros. Son los líderes. Por lo tanto, el líder es aquel miembro del grupo que influye más en sus actividades y juega un papel importante, al determinar los objetivos, la ideología e, incluso, ser capaz de modificar las conductas y los fines de sus miembros.

Es aquel que lleva al grupo sin dejar paso a la iniciativa personal del resto de los miembros del grupo. Toma las decisiones y luego el grupo las ejecuta. Decide las actividades de los componentes del grupo y los perfiles de relaciones entre ellos. Es arbitrario en sus premios y sus castigos por lo tanto refuerza su autoridad. La comunicación es unidireccional y puramente formativa, facilitando poco la interacción entre los miembros del grupo. Intenta que la relación sea la mínima. No existe retroalimentación. Esta estructura de comunicación da lugar a una atmósfera de frustración y agresividad.

La comunicación se establece desde todos los miembros del grupo hacia el monitor/a. Tampoco se facilita la interacción de todos los miembros del grupo. Prácticamente todo depende del monitor/a, siendo poco capaces los miembros del grupode resolver los problemas por si solos. Este tipo de monitor/a suele incitar poco al grupo y establece diferentes lazos afectivos muy fuertes.

No existe interacción entre el monitor/a y el grupo. Este tipo de monitor/a no incita al grupo a trabajar teniendo este que desintegrarse.

 Intenta alentar a los miembros del grupo a la participación. Todos los temas se discuten y las soluciones son conjuntas. En caso de duda, el líder propone alternativas. Delega responsabilidades entre los componentes del grupo, en vez de concentrarlas en sus manos. Refuerza las relaciones interpersonales y reduce la tensión entre los miembros del grupo. Tiende a ser objetivo a la hora de los premios y los castigos. Considera que su éxito consiste en integrar y estructurar al grupo de tal manera que pueda funcionar por si solo.

Las tareas realizadas en grupos democráticos son de más calidad y la satisfacción de los miembros es superior.  Además entre los miembros existe una mayor conciencia de grupo.