Empresas que buscam uma forma de aumentar a comunicação entre seus empregados e facilitar a distribuição de materiais e documentos encontram na intranet a solução ideal. Intranets podem ser utilizadas para:

• Centralizar a comunicação da empresa: documentos que necessitam ser atualizados constantemente - tais como lista de telefones, preços de produtos/serviços, apresentações, contratos, propostas, formulários - podem ser colocados em uma intranet. Isto resulta em economia de trabalho e de material;
• Acesso facilitado a informações sobre clientes, produtos e departamentos, tais como sumários de projeto e catálogos de venda; os trabalhadores não necessitam aguardar que a informação desejada seja enviada por terceiros;
• Interação entre departamentos agilizada;
• Treinamento a distância: treinar uma grande quantidade de empregados pela intranet tem seu custo reduzido comparado com o custo de se enviar pessoas para uma sala de aula ou utilizar CD-ROMs. O treinamento através da intranet possibilita a atualização instantânea das informações dos cursos.