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Laboratorio de
creación y gestión de equipos de alto rendimiento
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(Cómo convertir 45 horas en habilidades profesionales para toda
la vida)
Programa de 45 horas
Dirigido a:
Directivos
y profesionales con responsabilidad de mando, jefes
de ventas, jefes de producción, profesionales de los recursos humanos, responsables de equipos, formadores, profesionales
que interactúan con equipos del cliente.
MARCO GENERAL:
El
trabajo en equipo es la herramienta clave de gestión para cualquier organización,
haciendo hincapié en el uso pleno del potencial y la creatividad humanos.
Entendemos
que, dentro de la filosofía de la excelencia, es preciso impulsar todas las
prácticas orientadas a implantar el estilo participativo.
Creadas
las condiciones, las personas aportan todo su potencial.
Este programa apuesta por los planes de mejora personal y profesional como
condición sine qua non para que personas y organizaciones alcancen su grado más
alto de eficacia y bienestar.
OBJETIVOS:
J Convertir a los
grupos en equipos generadores y transmisores de la cultura de la empresa;
J Desarrollar habilidades específicas a través de
vivencias vinculadas a los procesos grupales en las organizaciones;
J Aplicar las teorías más actuales al desarrollo de equipos de
trabajo;
J Conducir al grupo para crear valor añadido para la empresa;
J Hacer de cada miembro de un equipo un formador y facilitador competente, tanto para orientar a nuevos integrantes como para
enriquecer el desempeño cotidiano del equipo. Para
ello, se trabajarán los aspectos más relevantes para cada equipo: psicología y terapia, educación, presentación y
promoción de productos, publicidad y ventas, dirección de equipos comerciales, recursos
humanos, dinámicas de grupo, enseñanza de idiomas, gestión de organizaciones, etc.
CONTENIDO
I:
Explicación del programa y la bibliografía
Presentaciones
Contrato
Formación de los equipos de trabajo. Juego para conseguir
cohesión.
Explotación del juego y conclusiones.
II:
Antecedentes, historia.
Factores que intervienen (selección de los miembros,
integración, definición de objetivos, asignación de recursos, herramientas de control y
motivación, comunicación, la sinergia del grupo...).
Identificación y desarrollo de los roles. Gestión
de la diversidad / multicompetencias de los
miembros.
Juego para aplicar los conceptos y entender qué es un equipo.
Explotación del juego y conclusiones.
III:
Qué es el aprendizaje vivencial
Definición de conceptos
Utilidad y finalidades
Ámbitos de aplicación
Formas de aprendizaje
Aspectos globales de la organización para aprehender y
transmitir: visión, misión, quehacer, habilidades
+ conocimientos valorados en la organizació
Grupos de discusión de conceptos.
Resumen y conclusiones.
IV:
Teorías de Management (ver
bibliografía)
Tendencias de futuro en management
Complejidad e Incertidumbre. Formas de gestión.
La planificación en entornos cambiantes.
Evaluación de resultados de los equipos de trabajo:
competencias y resultados, satisfacción, transferencias, impacto sobre la organización.
Discusión en grupo
Resumen y conclusiones.
V:
El equipo de trabajo.
Clima, poder, entorno, liderazgo, tipos de equipos de trabajo y
problemas.
La intervención del consultor / animador. Su formación emocional. La capacidad de generar entusiasmo en otros. Saber escuchar.
Generar creatividad. Hacer simple lo
complejo. Cuidar el tiempo. Definir los objetivos. Proactividad.
Juego: intervención
del consultor / animador
Explotación del juego.
Resumen y conclusiones
VI:
Los juegos
Creatividad y simbolismo
Para qué sirven en el mundo laboral
Componentes del juego
Por qué son fundamentales (socialización, implicación, etc)
Clasificación de los juegos
Trabajo en grupos: clasificación
de los juegos
VII:
Diseño de
proyectos para la creación / gestión de equipos de alto rendimiento para distintas
áreas / funciones de la empresa.
Destinatarios
Objetivos
Contenidos
Metodologías
Recursos
Controles
Discusión en grupos: Definición
del proyecto a realizar por cada grupo y listado de recursos necesarios
VIII:
Elaboración
del proyecto (uno por grupo)
IX:
Exposiciones
y extrapolaciones
Cierre
Posibles
temas para el proyecto de los grupos
Selección
e integración de los miembros del equipo.
Formulación
de un proyecto.
Conocimiento
y gestión de las emociones grupales.
Superación
de situaciones difíciles.
Aceptación
e integración de nuevos retos.
Asignación
de recursos.
Motivación y cohesión del equipo.
Gestión
del cambio en el equipo de trabajo.
Definición
de objetivos y planificación.
Mejora
del clima laboral.
Mejora
de la comunicación interna.
Bibliografía recomendada: