Brief 1

Jij werkt voor Casual Wear, Kostverlorenkade 4, 1012 BZ Amsterdam.
Een tennisvereniging heeft 45 gebreide truien besteld. Jouw bedrijf kan dit echter niet zelf en heeft de order weer uitbesteed aan een andere firma. Helaas hebben ze later de order weer geannuleerd. Jouw baas vraagt jou om een brief in het Engels met de volgende informatie te schrijven naar Harris &Co., 21 Park Lane, Bedford MK44 3NL.
Gebruik de datum waarop je de opdracht maakt

- twee weken geleden hebben jullie 45 met de hand gebreide truien besteld
- het order nummer is 456
- het ontwerp heet Ace
- jullie willen de order annuleren
- de vereniging heeft voor een ander ontwerp gekozen
- bedank voor de genomen moeite
- sluit de brief af

Brief 2

Jij werkt voor Sutherland Computer World, Stockton Road, Darlington, M4 5KW.
Schrijf aan Baarsveld en Steigenga BV, Klaproosstraat 83, 1002 BN Amsterdam een brief in het Engels die gedateerd is op de dag dat je de opgave maakt en die de volgende informatie moet bevatten:

- bedank voor ordernummer 468 die jullie vorige week ontvangen hebben
- de printers zijn op voorraad
- kunnen binnen 3 weken worden geleverd
- Dit is afgesproken per telefoon met mevrouw Jansen
- Bijzonderheden over verzending volgen zo spoedig mogelijk
- Jullie kunnen geen lagere prijzen voor de modems noteren
- Jullie kunnen wel een korting van 4% geven op orders boven £2000.
- Sluit de brief passend af

Brief 3

Schrijf een brief aan: English Speaking Theatre, p/a Madame Tussaud, Kalverstraat 156, 1016 CA Amsterdam.
Van: School
Datum: datum waarop je de opdracht maakt

Schrijf een brief in het Engels waarin je meedeelt:
- wie je bent
- dat je op een school voor beroepsonderwijs (vocational training) zit
- dat er op school besloten is om hun gezelschap uit te nodigen voor een voorstelling
- dat je daarom wat informatie wilt hebben over de stukken die ze spelen, op welke dagen ze kunnen en hoeveel ze vragen voor een voorstelling
- onderteken met je eigen naam

Brief 4

Schrijf een brief aan : Central Bureau of Educational Visits & Exchanges, 44 Baker Street, London, W1M 2HJ
Van: jezelf
Datum: gebruik de datum waarop je de opdracht maakt.

In de vakantie ga je in het kader van een uitwisseling tussen scholen 3 weken naar Engeland. Je schrijft naar deze organisatie omdat zij brochures hebben met adressen waar je kunt verblijven. Ze hebben o.a. brochures over: Farm Champs, Paying Guests en Voluntary Service en Cheap Accommodation.
Je vraagt dus een brochure aan en je mag zelf uitmaken welke.
Vermeld de volgende punten in je brief:
- of je een jongen of een meisje bent
- je leeftijd
- dat je een opleiding volgt voor administratief assistent
- welke periode je wilt gaan
- welk deel van Engeland je voorkeur heeft
- wat voor soort vakantie/ uitwisseling je wilt

Brief 5

Aan: Odesk Ltd, 147 Charlotte Street, London, W1 3XB
Van: Office Sales, Utrechtsestraat 43. 1017 VH Amsterdam
Datum: gebruik de datum waarop je de opdracht maakt.

Odesk Ltd
147 Charlotte Street
London
United Kingdom
W1 3XB

Ofice Sales
Utrechtsestraat 43
1017 VH Amsterdam
The Netherlands

15 February 2002

Dear Sirs,

We are considering expanding our business in the Netherlands, we would like to have an informal talk with you about the possibilities of our product on the Dutch market.
We specialize in modern office furniture.
Our sales representative, Mr Matthew Jones, will be in the Netherlands from 1 - 10 May of this year. We would be very grateful if you could see him during that time.
We are looking forward to hearing from you.

Yours faithfully,

Arnold Crawley
Sales Manager

Je hebt bovenstaande brief ontvangen. Schrijf namens de directeur een brief terug:

- bedank voor hun brief
- de directeur, dhr de Vries, is wegens een buitenlandse reis niet aanwezig
- de verkoopleider, dhr Wijninga, kan dhr Jones vrijdag 3 mei om 10.30 uur ontvangen
- vraag om een spoedige bevestiging van de afspraak
- zorg voor een passend slot

Brief 6

Aan: Computers International, 121 Hazel Court Road, Edinburgh 18 XP, Scotland
Van: Raindrop BV, Staalplein 48, 1655 RD Giethoorn
Datum: datum opdracht

- wij zijn geïnteresseerd in computers
- vraag om een prijslijst, enkelen merken computers die ze uit voorraad kunnen leveren, de leveringstermijn en de betalingsvoorwaarden
- de prijzen moeten concurrerend zijn, er is namelijk veel concurrentie in Nederland.
- Kijken uit naar hun antwoord

Brief 7

Aan: Sound Records, 92 Horse Road, Chichester, S96 4B
Van: Free Record Shop, Waterweg 15, 3870 BN Hoevelaken
Datum: gebruik de datum waarop je de opdracht maakt

- order nr 76 ontvangen
- order is niet goed uitgevoerd
- een van de dozen met CD's was niet goed verpakt met het gevolg dat er een aantal CD's beschadigd zijn
- in doos nr 4 ontbraken 5 CD's
- de verzendafdeling stuurt doos nr 4 terug en verwacht dat ze deze zullen vervangen en dat ze de ontbrekende CD's zo spoedig mogelijk zullen sturen
- de kosten zijn voor hun rekening
- graag zo spoedig mogelijk bericht

Brief 8

Aan: Hornsby Computers, 25 Tampa Bay Street, 2WC 1CD Nottingham
Van: Aardewerkfabriek ' de Pot', Raamweg 20 4813 NB Tiel
Datum: gebruik de datum waarop je de brief maakt

- je kunt de bestelde diskdrives niet leveren tegen de prijs van £10 omdat de prijzen gestegen zijn
- verwijs naar de bijgesloten prijslijst die je speciaal bijgesloten hebt
- vraag of ze hun bestelling tegen de nieuwe prijzen willen bevestigen per fax
- gebruik als referentienummer 983 en je initialen

Brief 9

Aan: GraphGroup, Stone Building, 127 Draw Street, London SW1
Van: Int. Drawings Ltd, Industrieterrein B7, 1292 AV Molenaarsgraaf
Datum: datum waarop je de opdracht maakt

- bevestig de ontvangst van hun aanvraag voor drukwerk en geef de volgende prijzen door
- €0,07 per bladzijde en €60. per 1000 bladzijden
- in boekvorm kost het €0,08 per bladzijde en €75. per duizend bladzijden
- je adviseert ze een proefbestelling te plaatsen zodat ze de kwaliteit kunnen beoordelen
- je hoopt spoedig een order te ontvangen
- jij schrijft de brief zelf en je functie is secretary Sales Department

Brief 10

Aan: Aristo BV, Zwanenburglaan 36, 2110 AV Beringen, t.a.v. Dhr Meissen
Van: Undersmith, Hammersmith Road 231, London WC1 4HH
Datum: gebruik de datum waarop je de opdracht maakt

- bedank voor de aanvraag voor een offerte van 25 computers, merk Dell type TX7878
- hebben offerte bijgesloten
- de computers zijn uit voorraad leverbaar en kunnen binnen de vereiste tijd geleverd worden
- de computers zijn van uitstekende kwaliteit
- de voorwaarden zijn de meest gunstige
- omdat de prijzen van de grondstoffen stijgen is het advies om voor het eind van de maand de bestelling te plaatsen
- in dat geval nog een extra korting van 2%
- zien de bestelling mat belangstelling tegemoet

Brief 11

Van: The Macey Manufacturing Co., Ltd.,174,Woodfield Road, King's Heath, Birmingham, B21 6DE
Aan: William Hooters & Sons, 24, Corn Market, Coventry, T16 8PK.

- Bedank voor de aanvraag van 29 mei.
- Hadden tot hun spijt sedert enige maanden geen orders van de firma Hooters & Sons ontvangen.
- Zijn in staat zeer voordelige aanbiedingen te doen in kantoormeubelen en schrijfmachines.
- Sluiten laatste catalogus en prijslijst in.
- Hopen op een flinke order, welke zij met zorg zullen uitvoeren.

Brief 12

Van: The World Commerce Corporation, 4136, W. Chicago Avenue, Chicago 76531,
U.S.A.
Aan: Richard G. Brown, 18, Main Street, Southwark, London SE1 3PZ.

- Bedank voor aanvraag.
- Een nieuwe catalogus van al hun artikelen is in voorbereiding en over een week beschikbaar.
- Een exemplaar zal onmiddellijk worden toegezonden, als ook brochures en prijslijsten.
- Stellen de relatie met hen zeer op prijs en zullen eventuele orders tot hun volle tevredenheid uitvoeren.
- Zullen met genoegen op aanvraag gratis monsters verstrekken

Brief 13

Van: Charles Swan & Co., Ltd., 54, Cannon Street, London, EC3 6YK
Aan: James Sounders, 36, High Street, Bognor, K28 3DJ.

- Erkennen ontvangst van brief.
- Zenden hun nieuwe geïllustreerde prijslijst, met daarin leverings-en betalingscondities.
- Alle in de lijst genoemde vulpenhouders kunnen uit voorraad worden geleverd.
- Op blz. 14 en 15 staan enige geheel nieuwe artikelen, die reeds in verschillende landen met groot succes worden verkocht.
- Het is mogelijk, dat Saunders zich interesseert voor de nieuwe modellen vulpotloden (propelling-pencils).
- Sluiten daarom ook hiervan aparte prijslijst in.
- Hopen op een proeforder, die zij tot volle tevredenheid van Saunders zullen uitvoeren.

Brief 14

Van: De firma James Watson & Co., Ltd., te Blackburn, K16 3JN
Aan: Charles Fowler & Sons, 24, Upper Thames Street, London, EC1 8PY,

- zendt monsters van zijden en katoenen zakdoeken volgens ingesloten specificatie en prijslijst
- Alle kleuren en dessins zijn uit voorraad leverbaar.
- Bij afname van flinke hoeveelheden kan 20% korting worden gegeven.
- Hopen, dat de lage prijzen Fowler & Sons aanleiding zullen geven tot een proeforder, die met de grootste zorg zal worden uitgevoerd.

Brief 15

Van: Charles Bright & Sons te Birmingham
Aan: Greenwood & Co., te Winchester,

- Zenden als drukwerk de nieuwe prijslijst van hun artikelen, huishoudzeep en toiletzeep.
- Door de verlaging van de prijzen der grondstoffen van de laatste tijd hebben zij al hun prijzen kunnen herzien.
- Separaat monsters verzonden.
- Verzoeken Greenwood & Co. met hun monsters een proef te nemen.
- Alle soorten zeep kunnen worden geleverd binnen drie weken na ontvangst van order.
- Zijn gewoon hun prijzen te noteren af fabriek .
- Verpakking wordt niet in rekening gebracht.

Brief 16

Van: W. van Dam & Co., Piet Heinstraat 25, 4306 CV Alkmaar
Aan Peter Jackson & Sons, 23, Lower Thames Street, London EC3 7WF:

- Zij exporteren reeds jaren grote partijen kaas naar Engeland en zijn goed op de hoogte van deze branche.
- Onder separaat couvert zenden ze enige monsters van kaassoorten, die op de Engelse markt zeer in trek zijn.
- Offreren altijd vrijblijvend, f.o.b. Amsterdam.
- Hopen, dat Jackson & Sons bereid zijn een proeforder te plaatsen.
- Zijn overtuigd, dat deze tot geregelde zaken zal leiden.